您目前的位置 : 首页 >> 清官巧断家务事 >> 正文

酒店品牌如何不被千禧一代抛弃服务商

日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)

酒店品牌的长远发展跟消费市场的动态息息相关。那么,酒店应该如何让品牌贴近千禧一代,不被千禧一代抛弃?

面对诱人的千禧一代消费市场,在过去一年,所有的酒店品牌都开始讨论品牌的年轻化、粉丝经济和粉丝文化,几乎所有的酒店品牌都在贴近他们,想不被抛弃癫痫患者如何检查

品牌的“心理年龄”比“生理年龄”更重要

很多酒店品牌已经有数十年甚至几十年的历史,从“生理年龄”来讲,已经是“大叔”级别,想要把品牌整体印象变得年轻化十分困难。对于已经有历史的酒店来说,不能重新定义品牌,但可以重新定义“年轻”,当年轻指的是“心理年龄”时广州癫痫病专科,即便是白发苍苍的老者也可以有一颗童心。

——临近春节,广东文华东方酒店推出了巧克力和曲奇的过年贺礼,还在社交媒体上发了一张熊猫布偶抱着礼盒憨态可掬的照片。

不取悦任何人

千禧一代是个性张扬的一代,追求“小而美”。但酒店从本质上来讲是一个大众消费的场合,很难取悦到“小众化”的千禧一代。

但笔者认为,尽管千禧一代追求个性,但他们更欣赏有个性的人或品牌。品牌只需要做好自己,做出自己的特色。品牌要知道自己的强项是什么,并且把强项做到极致,充满自信的酒店品牌不需要取悦任何人。

——喆啡酒店专注地做自己的咖啡文化,亚朵酒店注重摄影和阅读……

由被动向互动转变

根据传播学的理论,整个社会的信息传播方式正在由被动传播向交互传播的转变,因此品牌传播方式也要由单向传播转变为互动传播。

社交媒体、论坛、线下活动都是酒店品牌互动传播的好场合。在使千禧一代获得交互体验下,甚至酒店服务和酒店产品都要充满互动。

——很多酒店已经在用“智慧e房”酒店智能互动电视展示品牌癫痫病有什么危害,并通过电视为千禧一代提供互动服务。

友情链接:

悔之晚矣网 | 现代酷派报价 | 威海劳动仲裁 | 四会玉器加工 | 英国大学申请 | 手机版英雄联盟控 | 湖北经济学院图片